前天晚上，大概十一点多，我正准备睡觉。手机突然响了，是微信语音。

我一看，是个客户发来的。她姓李，住在北京，一个月前在我们家买了把琴。

我点开语音，听了。听完，我笑了。

她说："鸿哥，琴收到了，我拉了一下，声音特别好！我本来以为，网上买琴不靠谱，没想到你们家的琴这么好。我刚才拉了一首《茉莉花》，你听……"

然后她就拉了。通过语音，断断续续的，但能听出来，声音是真的好。

你听我讲，做了这么多年琴，收到这种反馈，真的是最踏实的时刻。

比收到大单还踏实。

因为大单是生意，这种反馈是真实的。客户不是在做评价，她就是高兴，然后把高兴分享给我。

我回复她："谢谢，拉好了发给我听。"

她说："哈哈，行，等我拉好了一定发你。"

这种小事，在工厂里，每天都有。但我每次都认真看，认真听。

因为这些声音，是做琴最真实的反馈。不是什么调查问卷，不是什么数据报告，就是一个真实的人，拿着一把真实的琴，拉出来的真实的感受。

我有时候会想，那么多人拿着青歌小提琴在练琴，有的是孩子，有的是大人，有的是老人……他们各自有各自的故事，各自有各自的目的。但他们都跟我们的琴有关系。

这是做琴这行，独一无二的地方。

我们卖出去的不只是一件商品，是一样能陪着人、能和人一起成长的东西。

那个李姐，后来又给我发来了一段视频。她在家里的客厅，窗户开着，阳光进来，她站在那里，认认真真地拉了一首完整的《茉莉花》。

声音不算完美，但很用心。

我看了好几遍。